天悅廣場管理關注組

有見天悅管理方出公開信，回覆我於520業主大會前向業主發佈的通信(全文如下)，管理處的覆信則在下方，讓讀者們自行判斷誰是誰非。稍後本網會發出對管理公司指控的回覆。 ==== 你好, 本人是 1XX 舖(一樓廁所側) 業主，經營補習社。自 2012 年經營至今。本信目的: 1) 通知開業主會(議程見第一點); 2) 加強業主間溝通; 3) 團結攪好商場, 及其管理; 1. 5 月 20 日(本周日) 7:30pm 將於嘉豪(南京廳) 舉行商場部分周年大會，議程為重選委員會、滙報財務及大維修事項 (議程: bit.ly/sp2018520 )。希望各業主踴躍出席 (租戶請代通知) 2. 本人於 2 月底作出土審申請(上法庭)，因有人佔用通道，管理處不受理(至今依然)，案件排期中。 (因屬疏忽, 管理方應自行負擔訟費)。我搜集了一些管理問題相關案例，供各業主租客參考。(案例表: bit.ly/spCases1 ) 3. 會中我會要求管理公司/委員會 依法執行公契，不能明確或隱念地容許人違反, 更遑論默許。(案例 LDBM272/2011 ) 更公開透明地管理，包括把相關文件放上網，公開帳目等 (佈告板的帳目已是2015年前) 增加定期開會次數至起碼 2 個月一次 (上次開會已是 2016 年!!!) 4. 我會參選做委員，目標 監察管理公司，改變/改善商場管理，減低管理費及經理人酬金 (現在是全年帳目 10%)。 否則可能啟動撤換管理公司。(案例 HCA2691/2001 ) 5. 希望有心人一齊參選(組團隊)，或有任何意見，請電 98xxxxxx (C sir)，電郵 spsspgogo@gmail.com 面書 (fb.com/chikXXXXX) [部分字眼按私隱條例修改]

在18年5月20日的天悅廣場業主大會上，管理公司聲稱其經理人酬金只佔總開支3%，但卻無給予實質計算方法(更沒有派發財務報表副本)。 本文轉貼自另一屋苑關注組 ==== 近期, 博主因公私兩忙, 未暇搜集資料, 因而導致此博落好一段時間未有更新. 最近, 有關物業管理公司收取 [經理人酬金] Manager’s Remuneration (“MR")之百分比高低, 又再熱議起來. HK目前的物業市場上, 眾多個屋苑的MR是以屋苑總開支計算, 介乎5%至7%之間.  因而, MR亦是物業管理公司 [做大/增加開支] 的主要誘因 . (例如: 盡量外判工程, 外判護衛費, 等等…) WV的物業管理公司多年來收取以屋苑總開支計算之12%MR, 可算是超高!!! 雖然, 近數年其自願回贈4%給WV之"大廈改善基金"戶口, 算是對市場趨勢的回應. 但可別忘了, 回贈是可以隨時取消的!! 況且, 這8%(折實)仍然比市場高出平均1至3個百分點. 另外, WV的物業管理公司還收取 (公契上沒有的) 3% “專業及行政人員費用", 即實際 MR仍是 11%. MR的百分比高低, 會直接影響WV的物業盈餘儲備. 當多數屋苑2017年的管理費加幅大多不超過10%, WV多座大廈今年的管理費加幅是20%以上. 小業主若是繼續沉默下去, 只會淪為物業管理公司的俎上肉! 若要保護自己權益, 請多看數據及事實.   近期小業主可做之事, 要盡量抽空出席於本月底至8月初自己大廈的BOC之改選會議, 表達自己的意見. 不能再像過去般 [被代表] 了!   於改選會議上, 小業主可促請新當選的BOC主席, 於新一屆的EOC會議上, 倡議減少經理人酬金至市場合理水平.   雖然, 此一議題未能一蹴而就, 可能需要經多番討論, 及通過一個全村業主大會的程序才能達至, 仍然是值得提出的. 另外, 讀者可能有興趣知道: 有些屋宛已棄用以屋苑總開支計算 MR, 改而採用 “定額" 經理人酬金, 此安排會為小業主節省下不少費用. 例子 – 沙田晉名峰成功經再招標下續聘原物管公司, 把 經理人酬金大幅約 10萬元減至 4.2萬元 , 其減幅十分明顯呢. [此資料來源: 信報 2016年5月26日] [ https://fo

首先恭喜新一屆業委會在5月20日成立，並祝事事順利。 本關注組在此提出一些建議，希望業委(及管業公司)可以考慮以下事宜以提升管理質素: (一)增加管理透明度： facebook 直播開業委會例會, 讓更多人知悉商場情況 增加電子方法溝通(e.g., email), 避免再次有人收唔到開會通知 公契/分公契放上網 (二)監察/公開本商場管理帳目 每年訂立整年預算 [12(p)] 每3個月展示收支概要 [12(o)] 每年業主大會比業主選核數師核數 [12(q)] 括號內為分公契條文位置 (三)其他事宜 《物業管理服務條例》已生效，管業處及其人員是否已符合資格? 設立管理費自動轉帳 管理處張貼的告示, 應該同時加設將貼日期

根據《 物業管理服務條例 (2016-05-26)》，所有物業管理公司及從業員均要領牌。 (天悅廣場的物管公司-迅達物業管理有限公司 PROPERTY CARE MANAGEMENT SERVICES LIMITED 在本文發佈時，未見在下方任何一專業團體有任何登記) 在「 香港房屋經理學會歡迎通過物業管理服務條例 」文中指出條例內容主要有三 (1)  物管公司必須符合的發牌準則； (2)  物管從業員兩級別 (註冊及持牌) 的發牌制度； (3) 設立監管局； 條例建議設立三年過渡期 相關文章: (政府新聞)《物業管理服務條例草案》刊憲 (民政處文件) 如何加強規管物業管理行業 相關機構: 香港物業管理師會 (民間) 香港物業管理公司協會 (民間) 香港房屋經理學會 (民間) ( 香港房屋經理註冊制度簡介 ) 房屋經理註冊管理局  ( 管理管職能簡介 ) 相關法例: 《房屋經理註冊條例》

新聞原文 ... 天平邨法團秘書潘德榮表示，曾接獲相關投訴，並稱當時流傳 授權書價格由300元至1000元不等 ，法團發出通告呼籲業主留意。 ... 去年業主大會便發現有 4 份 「前業主」簽發的授權書，當中 3 份的筆迹近似 ，並且全部授予同一人。 ... 第三座有約 30 個單位分別 授權兩名候選人(代表) 出席業主大會。片段顯示，同一單位，兩授權書分別以中、英文簽署「張」。

業主可查閱授權文件 有權睇 有權影印 [新聞] 法團選舉 死人投票 龍蟠苑居民報警  ... 鑽石山龍蟠苑上周六舉行業主大會，投票選出新一屆法團委員 ... 事後卻陸續有居民發現被人冒簽授權票 ... 最少25名居民已報警求助，警方暫列行使虛假文書調查 ... 屋苑居民關注組表示， 正尋求法律途徑推翻選舉結果 。 ... 去年有居民不滿法團賬目混亂及濫加管理費 ... 集齊5%業主簽名要求查數 ... 有被冒簽的業主 長期在內地公幹 ，數日前回家才發現事件；也有長者平日以中文簽名，「寫字寫到手震震」， 授權票的簽名卻變成英文 ，而且十分四正。 ... 法團初時拒絕提供授權票予業主查核，「我哋問清楚警察，知道 業主有權睇，有權影印 ，佢哋先合作」。現正諮詢法律意見，計劃入稟土地審裁處推翻選舉結果。